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고객의소리

 

병원직원들의 불친절

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작성자  (59.♡.74.87)
댓글 5건 조회 7,209회 작성일 23-07-23 18:11

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아빠가 21일 금요일 오후 6시 이후에 입원하셨습니다.

그날 면회가 안된다는 걸 알았습니다.

23일 오후 5시즈음에 필요한 물품을 갖다드리러 갔습니다.

아빠가 2층 커피숍에서 보지 하셔서 거기선 만나도 되는구나 생각하고

6살 딸과 들어갔습니다.

어디가냐고 물어보실길래 2층 커피숍에 간다고 얘기했습니다.

나이 드신분이 오늘은 문 닫았다 말씀하시고 조끼입고 계신분(경비)같으신 분

이 거짓말 하고 있네 하시더군요..

참으로 황당하고 어이가 없었습니다. 제말은 들으려고도 하지 않으시고..

솔직히 아빠는 커피숍이 문이 닫힌걸 아셨을 수도 있지만 전 몰랐고 물건만

전해드리려고 한게 사실입니다

그런데 그 두 분은 한 순간에 저를 거짓말쟁이로 만들었습니다.

그러다 아빠가 1층에 물건을 받으러 오시다 조끼 입으신 분과 언쟁이 있으셨나

봅니다.  밖에서 기다리는데 큰 소리가 나 보니 아빠랑 조끼입으신분이

언성을 높이며 싸우고 계셔서 제가 말렸습니다.

아빠가 조끼 입으신 분한테 욕을 하셨다고 조끼입으신 분이 소리를 지르고

게셨습니다.

제가 들어가 말리면서 아빠보고 들어가라고 하시니 아빠눈 들어가시면서

또 욕을 한마디 하셨어요..

그러구 넘어가면 될 일인데 조끼 입으신분이 아빠를 잡고 녹음기를 켜고

또 욕 해보라고 붙잡고 계신더군요..

참으로 어이가 없었습니다.

저 또한 저를 거짓말쟁이로 만든일을 얘기 하면서

아빠는 링거 맞은 손에는 피가 나오고 있는데 그 분은 휴대폰 녹음기만 들고

환자를 붙잡고 ...

네.. 저희 어버지가 욕 하신거 질못하셨습니다..

잘하셨다고 여기에 글 올리는 거 아닙니다.

그분은 고객응대 근로자 보호법만 생각하시고 그런 행동을 하신 모양인데요...

아빠는 환자고 손엔 피도 나고 있고 당뇨수치가 500이 넘어 입원 하셨는데

그런 환자를 붙잡고 자기만 생각하는 그 분을 전 이해 할 수 가 없습니다.

아빠는 병실로 가시고 6살 딸이 무서웠는지 울었습니다.

그때 너무 미안하고 우리 딸에게 죄책감이 들더군요..

가지각색의 환자들이 있겠지요.. 물론 그분도 힘이 드시겠지만

일단 저를 거짓말쟁이로 만든거, 저희 아빠한테 너무 하신거...

전 솔직히 이해가 되지 않습니다.

이렇게 행동하시는게 노인병원의 방침인지...

저도 회사 다니면서 여러 사람을 만나지만 이렇게 고압적으로 행동 하시는

직원분은 처음 보네요..

댓글목록

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관리자님의 댓글

관리자 아이피 (218.♡.92.188) 작성일

먼저 포항노인전문요양병원 이용에 감사드립니다.

고객님께서 말씀하신 사안에 대해 확인한 결과

병원 출입 관련 사안은 출입에 대해 설명·안내하는 과정에서 비롯된 소통의 문제라고 파악되며,

해당 직원이 환우분을 지적하기 위해 한 것이 아닌 안전에 관한여 조치 과정에서 발생한 오해라고 판단됩니다.

그러나 환우분께서 말씀 하신바와 같이 당시 대화 시 해당 직원의 어감이나 어투 및 행동이 불편하셨다면 다시 한번 사과드리며,

좀 더 친절한 응대를 할 수 있도록 직원 교육과 아울러 재발 방지에 총력을 다 하도록 하겠습니다.

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이동호님의 댓글

이동호 아이피 (119.♡.58.16) 작성일

안녕하세요 반갑습니다

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동오부장님의 댓글

동오부장 아이피 (119.♡.58.16) 작성일

2024년 하반기 민간임대아파트의 수요는 여러 경제적 요인과 부동산 시장 흐름에 따라 크게 영향을 받고 있습니다. 주요한 수요 요인은 다음과 같습니다.

높은 전세금 부담: 주택 구입이 어려운 사람들 사이에서 전세금 부담이 커지면서 민간임대아파트에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 전세가 상승과 함께 월세 전환이 활발해지면서, 임대주택에 대한 수요가 더욱 높아지고 있습니다​

주택 공급 부족: 주택 공급 부족 문제로 인해, 특히 서울 및 수도권에서는 집을 구하기 어려워지면서 민간임대아파트에 대한 수요가 늘고 있습니다. 공급이 줄어들고 전세 매물도 적어지는 상황에서 장기 거주가 가능한 민간임대는 안정적 선택지로 부각됩니다​

저금리 기대감: 금리 인하 기대감으로 인해 주택 구입을 미루고 임대 시장으로 이동하는 수요도 있습니다. 민간임대아파트는 장기 거주와 함께 임대료 상승률이 제한되어 있어 대출 부담이 큰 상황에서 대안으로 선호되고 있습니다​

정부 규제 완화: 최근 몇 년간 민간임대사업자에 대한 규제 완화와 정부의 장기 임대주택 정책 추진은 민간임대주택 시장을 활성화시켰습니다. 이에 따라 사업자들이 다양한 민간임대아파트를 공급하고 있어 수요도 함께 증가하고 있습니다​

종합적으로 볼 때, 주택 구매의 어려움과 임대료 상승에 대한 우려로 민간임대아파트에 대한 수요는 계속해서 증가할 것으로 예상됩니다.
<br>
용인: 용인 지역은 지속적인 인구 유입과 함께 아파트 개발이 활발하게 이루어지고 있습니다. 용인은 이미 여러 교통망이 잘 발달되어 있어, 실수요자와 투자자 모두에게 매력적인 지역입니다
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이동호님의 댓글

이동호 아이피 (119.♡.58.16) 작성일

청주 프리미엄 민간임대 아파트<a href="https://xn--ob0bp8iespkoe99c75ueibs8g.info target="_blank" rel="noopener=">쌍용 더플래티넘 청주 센트럴</a>이 11월 중순 오픈합니다
<br>
쌍용 더플래티넘 청주 센트럴은 가경동 1018번지 일원에 짓는 민간임대 아파트로 지하6층~지상49층, 공동주택 482세대, 오피스텔66실 규모로 조성된다.
<br>
CTX,현대화고속터미널등을 통한 압도적인 광역교통망 구축의 핵심위치로
커넥트현대(현대프리미엄 아울렛), 메가박스MX관(중부권최초),NX백화점,롯데마트등
원스톱 생활이 가능하다
<br>
민간임대 아파트 최초로 호텔식 컨시어지 서비스를 도입하고 차별화된 커뮤니티로 다채로운 단지생활을 제공한다.
<br>
최근 전세금 부담이 커지고 전세가 상승과 함께 월세 전환이 활발해지면서 민간임대주택에 대한 수요가 더욱 높아지고 있다
민간임대아파트는 장기 거주와 함께 임대료 상승률이 제한되어 있어 대출 부담이 큰 상황에서 대안으로 떠오르고 있다.

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이동호님의 댓글

이동호 아이피 (123.♡.85.180) 작성일

경기 광주 변화의 중심, <a href="https://xn--ob0bp8iespkoe99c75ueibs8g.com target="_blank" rel="noopener=">광주역 드림시티</a>가 11월 중순 오픈합니다
<br>
<a href="https://xn--ob0bp8iespkoe99c75ueibs8g.com target="_blank" rel="noopener=">경기 광주역 드림시티</a>는 광주시 쌍령동 137-7번지 일원에 짓는 민간임대 아파트로 지하2층~지상35층, 총1,902세대  대규모로 조성된다.
<br>
이마트가 5분내로 이용이 가능하며 종합병원, 복합쇼핑몰, 문화의 거리등이 인접해 있는 생활 인프라를 고루 갖춘 미니 신도시이다<br>
광주 쌍령지구 내 민간임대아파트인 "드림시티"는 처음 공급되는 민간임대로 많은 관심을 모으고 있으며 10년동안 안정적인 거주가 가능하다 <br>
최근 전세금 부담이 커지고 전세가 상승과 함께 월세 전환이 활발해지면서 민간임대주택에 대한 수요가 더욱 높아지고 있다
민간임대아파트는 장기 거주와 함께 임대료 상승률이 제한되어 있어 대출 부담이 큰 상황에서 대안으로 떠오르고 있다.

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